本指导性技术文件规定了文件创建、捕获和控制的工作过程分析。本指导性技术文件适用于：在业务系统中或专用文件应用系统中负责文件创建和管理的文件管理专业人员（或在组织机构内部被指定管理文件的人员）；负责设计将会创建或管理文件业务过程和或系统的系统分析人员和业务分析人员
前言 Ⅲ
引言 Ⅳ
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 工作过程分析 2
4.1 总则 2
4.2 工作过程分析所涉及的文件因素 2
4.3 工作过程分析的范围和层级 2
4.4 参与者及其确认 3
4.5 责任 3
5 背景评析 4
5.1 总则 4
5.2 背景评析的结果 5
6 职能分析 5
6.1 总则 5
6.2 职能分析的过程 5
7 顺序分析 6
7.1 总则 6
7.2 识别某个过程中的事项顺序 7
7.3 过程中事项顺序的分析结果 7
7.4 识别和分析过程中的变化 8
7.5 过程变化的分析结果 8
7.6 建立管理已确认的事项的规则 9
7.7 事项规则库的分析结果 9
7.8 识别与其他工作过程的关联 9
7.9 与其他过程关联的分析结果 10
8 与参与者共同确认工作过程分析 10
8.1 总则 10
8.2 确认的过程 10
8.3 与参与者共同确认的结果 11
参考文献 12
